鲁山:“警网融合”绘就平安乡村新画卷
“两家为了出路闹得不可开交,多亏网格员和民警帮忙,当天就把路界划清楚了!”12月6日,鲁山县张店乡马村村民提起不久前化解的纠纷,对“网格员+民警”的联动效率赞不绝口。
在张店乡,如此高效解决群众烦心事的场景已成常态,这背后是该乡深化“警网融合”机制、激发基层治理新效能的有益探索。
为解决基层治理中力量分散问题,进一步提升响应效能,张店乡将“警网融合”作为“一把手工程”强力推进,科学划分140个网格,组建起一支425人的“网格长+警格长+专兼职网格员”融合队伍。在此基础上,张店乡创新打造“双向赋能”机制,推动“警务通”与“网格通”系统贯通,形成了“网格前端发现—平台智能派单—警格联动处置—结果双向反馈”的闭环流程,信息流转效率有效提升。
白象店村村民因耕地边界起争执,网格长上报后,民警联合村组组长迅速赶到田间,1小时内完成丈量定界,既不误农时,也和睦了邻里;王湾村一起持续多天的婚恋彩礼纠纷,在民警与网格员协同发力下成功化解。
网格员们通过培训学习使用“网格通”APP上报问题,处理矛盾更便捷。王湾村网格员赵欠欠说:“现在和民警一起巡逻,群众信任度更高了,工作很有干劲!”
截至目前,张店乡基层治理一体化平台累计高效处置事件61件,办结率达100%,矛盾纠纷化解率、群众的满意度显著提升。