“焦惠办”沁阳市市场监管局基层服务驿站破解年报诈骗
“真是太感谢你们了!要不是你们反应快,我这319元就打水漂了。多亏了‘焦惠办’基层服务驿站和民警,不仅帮我追回了被骗的319元,还免费办完了我名下的年报,真是把服务做到了我们心坎上!”近日,个体工商户宋女士将一面写有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的反诈挽损暖人心的锦旗,送到“焦惠办”沁阳基层服务驿站,再三向工作人员致谢。
作为为沁阳个体工商户和小微企业打造的专属服务阵地,“焦惠办”基层服务驿站依托“市级运营中心—县(市、区)级服务中心—基层服务驿站”三级服务体系,正成为打通惠企服务“最后一公里”的重要载体。
这天驿站工作人员刚上班,宋女士就急匆匆推门而入,手里紧紧攥着营业执照,语气焦急地诉说了遭遇:她名下有个体户营业执照,去年年报好像漏报了,刚刚接到自称“市场监管部门”的陌生来电,称逾期未报将面临高额罚款,缴纳319元即可补办。情急之下,宋女士未加核实,便按照对方的指引完成了转账。“焦惠办”基层服务驿站工作人员一听便判定这是典型的“年报诈骗”,一边安抚宋女士情绪,一边立刻让她回拨对方电话,可对方迟迟不接。好在宋女士爱人随后成功拨通电话,对方言辞闪烁试图推脱。工作人员示意宋女士爱人别挂电话,尽量拖住对方,并同宋女士一行前往刑警队。抵达刑警队时,通话仍在持续,民警迅速接过电话亮明身份,向对方严肃宣讲法律后果,同时快速核查资金流向。在民警的强大震慑和法律宣讲劝导下,诈骗分子当场原路退还全部319元钱款。挽回损失后,驿站工作人员又帮助宋女士梳理营业执照年报情况,并为其办结了年报申报手续,彻底解决了她的后顾之忧。
工作人员深知诈骗止损刻不容缓,虽涉案金额不大,但关乎经营主体的切身利益,且此类小额诈骗往往隐蔽性强、受害人群广。驿站工作人员结合此案,向周边商户开展反诈宣传,提醒大家年报申报全程免费,切勿轻信陌生来电和代办收费信息,并告知大家通过国家企业信用信息公示系统办理年报事项,如遇可疑情况及时向“焦惠办”沁阳市市场监督管理局基层服务驿站或警方咨询。
此次快速挽损案例,不仅彰显了“焦惠办”基层服务驿站“急企所急、办企所需”的服务宗旨,更体现了沁阳市政务服务与公安部门联动护企的高效协同。未来,该市将持续优化“焦惠办”服务体系,让基层服务驿站成为个体工商户和小微企业的“暖心驿站”与“安全屏障”,为优化营商环境提供更坚实的保障。