铁路“调图”全力满足旅客出行需求

  全国铁路7月1日起将实行新的列车运行图,调图后,全国铁路安排图定旅客列车10592列,较现图增加46列;开行货物列车22182列,较现图增加394列。

  科学调图,满足旅客出行需求。此次调图是铁路部门为适应客货运输市场需求,对运输组织做出的一次全面系统调整。根据暑期旅游出行特点,铁路部门一方面压缩普速旅客列车运行时间,全面调整旅游列车运行路线。通过科学、均衡安排普速旅客列车停靠车站、停站时间,使直通普速旅客列车平均压缩全程运行时间约23分钟;另一方面通过市场预判,持续打造旅游列车品牌,构建高品质铁路旅游产品体系。同时采用动车组重联运行、开行长编组动车组等方式,扩大京津城际铁路运能,每日增加3.1万个高铁座席等措施,这种根据暑期各地客流特点在不同区域采取的不同措施,极大地满足了旅客出行需求。

  真心服务,提升旅客出行体验。铁路部门还在提高运输服务品质上下功夫,让旅客在炎炎夏日有舒适的出行体验。此前,铁路12306已经推出了在线选铺服务试点工作。此外,还将持续扩大计次票、定期票等新型票制产品应用范围,让更多通勤、商务旅客享受到优惠和便利。同时,加强老幼病残孕等重点旅客服务,做好站车空调、餐饮、供水等基本服务,努力打造温馨旅途。这些措施的推出正是铁路部门以旅客需求为导向,用真心服务的真实写照。

  调图调的不仅是车次变化,更是在满足市场需求的同时,让我们感受到了铁路部门真诚为人民服务的温度,这种温度的提升必将赢得广大旅客的满意。(赵文龙)