信阳市浉河区：党建引领“多元共治” 破解老旧小区“托管”难题

　　“大家快看看，物业正在给咱们清垃圾呢！”12月15日，信阳市浉河区金牛山街道周家山社区西花苑小区业主群里，一段记录物业人员忙碌工作的短视频引发了居民刷屏点赞。“后续还会清洗水箱、检修电梯、规范门卫，服务都跟上了！”物管会主任彭杰的及时回应，让202户居民纷纷感慨：“有物业的日子真好。”

　　曾几何时，这个因政策调整陷入“托管真空”的家属院，垃圾堆积、异味弥漫、门禁失守、车辆乱停，治理难题长期困扰居民。群众的急难愁盼，牵动着社区和共建单位市中级人民法院的心。为此，金牛山街道党工委迅速行动，将西花苑小区的物业选聘工作列为民生重点工程，以党建“红色引擎”激活治理动能。

　　依托“金牛夜话”议事平台，社区构建起“党组织+法院+物管会+业主代表”多元协商机制，通过张贴公告、入户走访、专题议事广泛征集意见，推动居民从“旁观者”变为“参与者”。针对物业资质、服务标准、收费差异等核心关切，社区联合多方实地考察了5家候选物业公司，形成详实报告，夯实选聘基础。

　　在随后举行的选聘大会上，业主提出的物业费偏高、步梯与电梯房计价不一、水费衔接不清等问题被逐条记录。社区党支部随即牵头召开两次协调会，联动各方反复磋商，最终筛选出两家优质企业进入终选。11月6日至11日，小区在门卫处开展匿名投票。期间，社区还安排候选物业提前介入，开展垃圾清理、消毒消杀等工作，让居民“看得见、摸得着”服务实效。最终，169户业主参与投票，投票率达83.66%，选聘结果赢得广泛认可。

　　新物业于11月13日正式入驻后，立即着手开展水箱清洁、电梯维保、安全检测等民生服务。昔日“脏乱差”的小区面貌焕然一新，居民们也受到感染，自发加入公共区域清扫，逐步形成了“党组织引领、物业主导、居民参与”的共建共治共享格局。如今，整洁的楼道、规范的门岗、安全的电梯，正不断提升居民的幸福感。

　　“这场从夏到秋的治理实践，成功以党建为引领、以民主协商为桥梁，推动基层治理从‘单向管理’迈向‘多元共治’，不仅破解了老旧小区托管难题，更彰显了协同治理的强大效能。”金牛山街道党工委书记李俊表示，下一步将持续深化党建引领基层治理创新，让更多“民生痛点”转化为“幸福亮点”，为基层治理体系和治理能力现代化注入源源不断的红色动力。