平顶山高新区创新创业服务园区：走访服务“不断档” 暖心助企“零距离”

　　为进一步助力企业纾困解难，持续优化营商环境，近日，平顶山高新区创新创业服务园区锚定企业发展诉求，以走访服务为抓手，深入一线听需求、靶向推送讲政策、精准施策强保障，以扎实作风为企业解难题、办实事，提升服务效能，以务实举措为企业发展保驾护航。

　　深入一线听需求  服务有度显担当

　　为精准掌握企业生产经营状况及发展诉求，由园区青年党员组建的红领企服队带着责任、带着问题深入企业生产车间、项目现场，与企业负责人、员工代表开展“面对面、心贴心”交流，认真收集企业在融资对接、物流成本、用工招聘、法律维权、政策申报等方面遇到的堵点难点问题。走访过程中，秉持“亲而有度、清而有为”的原则，不打扰企业正常生产经营，着力构建“亲”“清”政商关系，做到“支持不指导、帮忙不添乱”，践行“企业需要时近在眼前，企业不需要时远在天边”的理念。今年以来开展企业走访服务140余次，解决企业各类问题50余项，问题办结率100%。

　　精准施策解难题  靶向服务提质效

　　针对走访收集到的各类诉求，园区坚持问题导向，精准发力破解企业发展瓶颈。政策申报方面，推出专人一对一精准指导服务，助力企业吃透政策红利、用好申报契机，提供全流程申报辅导和全程跟踪把关，帮助企业精准匹配申报要求。今年以来，园区河南圣玛珂电气制造有限公司等3家企业获得大众创业扶持资金20万元、河南神马催化科技有限公司成功申报2025年度尼龙化工及金属新材料产业研发联合基金项目并入选拟支持名单；河南中平自动化股份有限公司实施全链条数字化质量管理体系，成功入选省级质量标杆。融资贷款方面，开展银企对接活动30余次，协助12家需求企业获批各类贷款上亿元。

　　长效跟踪强保障  政企同心促发展

　　为避免走访服务“一阵风”，园区建立“走访—办理—回访”闭环服务机制，对已解决的问题开展“回头看”，掌握企业满意度及政策落实情况；对暂未办结的问题，持续跟进和反馈，确保事事有回音、件件有着落。对企业反映集中的共性问题，依托平顶山高新区“两新”工委党群连心服务中心，定期组织政策宣讲会、经验分享会，将政策解读与案例推广相结合，既为企业提供前瞻性指导，也通过案例分享为企业发展提供借鉴思路。